Tableau de bord
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Reporting Change • iTop
Création d'un dashboard Power BI connecté à iTop pour piloter les SLA, suivre le backlog et prioriser plus vite.
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Tableaux de bord et reporting
Un tableau de bord de pilotage que vous ouvrez vraiment le lundi matin
La plupart des tableaux de bord finissent abandonnés : trop de graphiques, une mise à jour à la main, et des réponses à des questions que personne ne se posait. Je construis l'inverse.
- Mis à jour tout seul
- Sur vos données réelles
- Agen et partout en France
- Devis sous 24 h
Le problème n'est presque jamais l'outil
Excel, Power BI, Looker Studio : tous savent afficher un graphique. Ce qui sépare un tableau de bord utile d'un tableau de bord abandonné, ce n'est pas la technologie — c'est d'avoir clarifié, avant de construire, quelles décisions il doit aider à prendre.
Un bon tableau de bord tient sur une page, se met à jour sans que personne y touche, et donne le même chiffre à tout le monde. Pour creuser avant d'en discuter : choisir les bons indicateurs traite de l'étape qui précède l'outil, et un rapport ne devrait pas être une photo du passé montre la différence entre constater et décider.
Diagnostic rapide
Vous êtes concerné si
Les situations qui reviennent le plus souvent avant une mission de ce type.
Vous consolidez vos chiffres à la main
Un export ici, un copier-coller là, et une demi-journée qui disparaît à chaque clôture. Tous les mois, la même manipulation.
Les chiffres ne concordent pas d'un service à l'autre
Le commercial annonce un montant, la comptabilité un autre. Personne n'a tort : ce sont deux façons de compter qui n'ont jamais été mises d'accord.
Vous voyez les problèmes trop tard
Une marge qui s'érode, un client qui décroche, un poste de coût qui dérape : visible à la clôture trimestrielle, quand il n'y a plus grand-chose à faire.
Le reporting dépend d'une seule personne
Le fichier est sur son poste, les formules dans sa tête. Quand elle est absente, il n'y a plus de chiffres.
Le tableau de bord existe, mais personne ne l'ouvre
Vingt graphiques et aucune réponse. C'est le symptôme d'indicateurs choisis avant qu'on ait posé les questions.
Vous pilotez à l'instinct, faute de mieux
L'intuition d'un dirigeant qui connaît son métier est précieuse. Elle est simplement meilleure quand un chiffre juste vient la confirmer ou la contredire.
La méthode
Ce qu'on fait, et dans cet ordre
L'ordre compte plus que l'outil : commencer par les données plutôt que par les décisions est la façon la plus sûre de produire un tableau que personne n'ouvrira.
Partir des décisions
Quelles questions devez-vous pouvoir trancher chaque semaine ? Ce sont elles qui déterminent les indicateurs, pas l'inverse. Cette étape prend une réunion et évite des mois de travail à côté du sujet.
Aller chercher les chiffres à la source
Logiciel de gestion, caisse, comptabilité, CRM, fichiers Excel : la donnée est récupérée là où elle est produite, jamais ressaisie.
Poser les règles de calcul une seule fois
Marge, chiffre d'affaires, encours, taux de remplissage : chaque indicateur est défini une fois, écrit noir sur blanc, et calculé de la même façon pour tout le monde.
Rendre la mise à jour automatique
Le tableau se rafraîchit seul, à la fréquence utile. Un tableau de bord qu'il faut alimenter à la main est un tableau de bord qui sera abandonné dans les trois mois.
Sur votre existant
L'outil vient après la question
Power BI n'est pas toujours la bonne réponse, et Excel n'est pas toujours la mauvaise. Le choix dépend du nombre de sources à croiser, du nombre de personnes qui consulteront, de votre budget, et surtout de ce que vous pourrez faire évoluer sans moi.
Si un classeur Excel bien construit et alimenté automatiquement répond à votre besoin, je vous le dirai plutôt que de vous faire payer une licence de plus.
Préparation des données
- Talend
- Talaxie
- Power Query
- SQL
- Python
Restitution
- Power BI
- Looker Studio
- Metabase
- Excel
Sources courantes
- ERP
- CRM
- Caisse
- Comptabilité
- API
- Fichiers CSV
Réalisations
Des tableaux de bord en production
Du suivi opérationnel temps réel à la consolidation comptable de cinq magasins.
Tableau de bord
Support opérationnel
DashboardTV • Opérations temps réel
Mise en place d'une collecte multi-sources avec Talend et d'un tableau de bord temps réel pour suivre l'activité, détecter les blocages et piloter sans ressaisie.
TalendCollecte multi-sourcesTableau de bord temps réel
Automatisation
Services financiers
UBA • Data & Automatisation (Azure)
Centralisation sur Azure, automatisations Talend et tableau de bord Power BI pour fiabiliser le pilotage financier sans doubles saisies.
AzureTalendPower BI
Automatisation
Location de vélos
Les Vélos du Bassin • Consolidation des caisses (5 magasins)
Un traitement quotidien qui récupère les exports des 5 caisses, les consolide et produit deux livrables : un fichier d'intégration comptable et un classeur de suivi par magasin.
TalendFTPSage
Déroulé
Comment ça se passe
Vous voyez quelque chose de concret vite, pas au bout de trois mois.
On liste les décisions à éclairer
Un échange de 30 minutes pour comprendre votre activité et ce que vous aimeriez pouvoir trancher plus vite.
Je vous montre une première version
Une maquette sur un échantillon de vos données réelles. C'est en la voyant que l'on repère ce qui manque et ce qui ne sert à rien.
On ajuste sur vos vrais chiffres
Branchement de toutes les sources, validation des règles de calcul, contrôle que les totaux tombent juste face à vos références.
Ça tourne, et vous savez le faire vivre
Mise en production, actualisation automatique, et prise en main pour que vous puissiez ajuster un filtre ou ajouter un indicateur sans redemander un devis.
Questions fréquentes
- Power BI ou Excel : lequel choisir ?
- Cela dépend surtout du nombre de sources à croiser et du nombre de personnes qui consultent. Excel reste très bien pour un besoin isolé et une poignée d'utilisateurs. Power BI prend l'avantage dès qu'il faut croiser plusieurs sources, rafraîchir automatiquement et diffuser à plusieurs personnes avec des droits différents.
- Faut-il que nos données soient propres avant de commencer ?
- Non, et si c'était la condition, personne ne commencerait jamais. Le nettoyage fait partie du travail. En revanche, la construction d'un tableau de bord fait remonter les incohérences existantes : c'est souvent la première fois qu'on voit noir sur blanc les doublons ou les libellés fantaisistes.
- Combien de temps pour avoir un premier tableau de bord ?
- Une première version exploitable se voit en quelques jours quand les données sont accessibles. Ce qui allonge le délai, ce n'est presque jamais la construction : ce sont les accès à obtenir et les règles de calcul à trancher entre les personnes concernées.
- Qui pourra le faire évoluer ensuite ?
- Vous, si vous le souhaitez. Je remets le fichier construit ensemble et je montre comment ajouter un indicateur ou modifier un filtre. Si votre équipe veut aller plus loin et reprendre entièrement la main, c'est l'objet d'une formation dédiée.
Votre équipe veut construire et maintenir ses rapports elle-même ? C'est l'objet de la formation Power BI sur vos propres données.